RO RU
022 888 222 060 994 964
Skype: super_md Facebook: super.md
powered by:doxy_image
Rezultatele actualizării…

Bine ati venit la SUPER.md!

Sa comanzi la SUPER.md este o experienta simpla, placuta si rapida. Poti alege sa primesti produsele acasa sau la birou, sau poti sa le rezervi in magazinul DOXYTERRA.

Perfect si simplu!

Intrebari frecvente:

1. Cum comand? 2. Cum intru in posesia produselor? 3. Cum platesc?

1. Cum comand?

In magazinul online SUPER.md marfa poate fi procurata de persoane fizice şi juridice. Aveti doua variante, plasati comanda online sau sunati la call-centrul SUPER.md (Aici: Informatii de contact)

Comanda online:

a. Alegeti produsul cautat. b. Adaugati-l in cos sau in Wishlist-unde plasati produsele interesate pentru a le putea gasi usor la urmatoarele sesiuni (recomandam sa fiti inregistrat si logat)

Daca ati adaugat produsele in cos mai puteti adauga eventualele accesorii sau promotii interesante;

Alegeti daca vreti sa primiti produsele acasa sau daca vreti sa le ridicati de la magazin > completati adresa de livrare > completati datele personale sau datele firmei pe care vreti facturarea > alegeti modalitatea de plata > plasati comanda.

Gift carduri si codouri promotionale

In cazul in care aveti un Gift Card SUPER.md sau ati primit un Cod Promo SUPER.md de reducere, puteti sa le utilizati in primul pas al cosului de cumparaturi. Atentie, online puteti utiliza un singur gift card/un singur cod promo/comanda.

Lansarea comenzii

Pentru a comanda produsele alese, apasaţi butonul TRIMITE COMANDA.

În cazul în care comandaţi pentru prima dată de pe site-ul nostru  trebuie să completaţi câmpurile  formularului de comandă cu datele dumneavoastră.

Contul de client este adresa de email (adresa pe care o să şi primiţi factura proformă) iar parola de client o creaţi la completarea primei comenzi. în cazul în care aţi mai făcut cumpărături pe site, puteţi introduce direct adresa de email cu care v-aţi înregistrat şi parola aferentă (numele, telefonul şi adresa rămân înregistrate).

Datele personale din formularul de comandă sunt strict confidenţiale şi sunt obligatorii pentru o comandă şi o livrare sigură. Nu uitaţi să adăugaţi şi un numar de telefon pentru confirmarea comenzii. Astfel un consultant  de la SUPER.md o să vă contacteze telefonic pentru validarea comenzii.

Comanda telefonica:

Alegeti produsul pe care doriti sa-l cumparati. Pentru rapiditate notati codul produsului.

Sunati la numerele noastre de telefon 022-888-223, 060 994 964 si plasati comanda operatorului.

Dacă pe parcursul efectuării comenzii online întimpinaţi dificultăţi sau aveţi nelămuriri, nu ezitaţi să ne contactaţi la numărul specificat mai sus pentru clarificare.

Comanda unui produs care nu este disponibil

Este posibilă comanda unui produs care nu este pe stoc. Aveţi posibilitatea de a precomanda un produs indisponibil momentan.  În momentul când primim din nou acest produs, veţi fi anunţat telefonic sau printr-un e-mail.

Comandă specială

În cazul în care doriţi să cumpăraţi un produs de la noi şi nu-l găsiţi în oferta noastră, nu ezitaţi să ne contactaţi la numărul specificat mai sus, iar noi vă trimitem în cel mai scurt timp posibil un e-mail cu preţul produsului şi data aproximativă a livrării.

2. Cum intru in posesia produselor?

După plasarea comenzii, la adresa de e-mail indicată vă va fi expediată o scrisoare, la fel operatorul nostru vă va contacta prin telefon pentru a confirma disponibilitatea mărfii şi să concretizeze termenul şi adresa de livrare.

Produsele comandate de la SUPER.md pot  fi livrate acasa sau la birou (la momentul actual doar in raza municipiului Chisinau), sau pot fi ridicate din showroom-ul DOXYTERRA/ASUS din Chisinau, strada Vlaicu Pircalab 45 (detalii aici). Livrarea se face de regula in 24 ore din momentul confirmarii comenzii.

Taxe de livrare:
- GRATIS - pentru comenzile de peste 1000 Lei;
- 30 Lei - pentru comenzile cu valoare totala sub 999 Lei.

 

Articolele comandate până la orele 13:00, se livrează în aceeaşi zi, cele comandate după orele 13:00 se livrează în prima jumătate a zilei următoare. Comenzile primite sâmbăta dupa orele 12:00 sau duminica vor fi prelucrate şi livrate luni.

La primirea mărfii, Va rugam să verificaţi aspectul exterior al mărfii, să verificati dacă setul este complet şi apoi să semnaţi actele de primire prezentate de curierul nostru. 

La SUPER.md azi comanzi - azi primesti.

Serviciul “Livrare Express!” se aplica doar comenzilor cu livrare in orasul Chisinau si este valabil in intervalul Luni - Vineri.

Pentru a beneficia de serviciul “Livrare Express!” puteti alege orice produs care se afla in stocul SUPER.md  (status “In stoc” sau “In stoc limitat”) si sa plasati comanda pana la ora 13:00.

Serviciul “Livrare Express!” este valabil pentru orice produs din oferta SUPER.md

 

3. Cum platesc?

Plata în magazinul online SUPER.md se efectuează numai în MDL. Preţurile sunt finale şi nu pot fi negociate cu angajaţii magazinului online. In acest moment, la SUPER.md aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

A. Plata cash la livrarea produselor

Selectati aceasta optiune in pasul final al procesului de comandare si veti plati produsele direct curierului care va face livrarea. Acestea vor fi insotite de factura si chitanta. În cazul plăţii în numerar nu uitaţi să verificaţi corectitudinea sumei transmise curierului serviciului de livrare şi să cereţi cecul de casă!

B. Plata cu Cont de Plata

In cazul in care ati optat pentru aceasta metoda de plata, veti primi prin email / fax un cont spre plata care va contine toate detaliile de plata. In cazul achitării prin transfer operatorul vă va prezenta factura pentru produsele selectate. Trebuie să achitaţi factura în termen de trei zile bancare. Livrarea va avea loc după sosirea banilor în contul nostru de decontare.

C. Plata la ridicarea marfii din showroom-ul DOXYTERRA/ASUS din Chisinau, strada Vlaicu Pircalab 45 (detalii aici).

INFOLINE SUPER.md : Dacă aveţi întrebări, vă rugăm să ne contactati: Telefon în Chişinău: +373 (022) 888-223; +373 (022) 888-233; 060 994 964 E-mail: info@super.md Skype: super_md